导读 据外媒报道,苹果已在内部使用人工智能(AI)聊天机器人 Apple GPT 来帮助员工工作,该公司也可能考虑将其用于客户支持。

上周,外媒报道称,随着 OpenAI 旗下 AI 聊天机器人 ChatGPT 和谷歌旗下 AI 聊天机器人 Bard 的兴起,苹果也在开发自己的聊天机器人,这款机器人在该公司内部称之为 “Apple GPT”。

今日,一位长期关注苹果的分析师称,根据训练过的数据,苹果正使用内部聊天机器人来帮助员工设计未来功能的原型,总结文本内容并回答问题。

目前,苹果尚未证实是否会推出人工智能产品。今年 5 月份,该公司 CEO 蒂姆・库克(Tim Cook)表示,生成式人工智能 “非常有趣”,但苹果会 “再三考虑” 自己的做法。在人工智能方面,还有很多问题需要解决。

今年 6 月初,库克承认,他也在使用 ChatGPT,苹果正在密切关注 ChatGPT 的发展。虽然库克也在使用 ChatGPT,但苹果公司却因担心泄露相关数据而限制员工使用 ChatGPT、微软旗下的 GitHub Copilot 等其他外部人工智能工具。

然而,苹果仍然需要对其他公司在人工智能领域的发展做出回应。据报道,该公司已经使用自有框架 Ajax 为其服务构建了许多机器学习功能,这些功能已经在苹果地图、Siri 和某些搜索工具中实现。

据报道,Ajax 是去年基于谷歌 Jax 开源技术创建的,并在谷歌云上运行,目的是 “统一苹果的各种机器学习开发计划”,将用于打造可与 ChatGPT 和微软必应相媲美的大语言模型(LLM)。

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