主打细分市场的小众手机品牌虽然有自己忠实的用户群体,但缺乏核心技术的它们依然面临“被洗牌”的命运。
“幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸。”这句话大抵可以形容当下惨淡的手机市场。在一个月有四场发布会的手机圈里,幸福的“家庭”没几个,愁容满面地在细分市场里争抢用户的手机厂商却不少:看不清盈利模式的美图公司股价暴跌,只剩“情怀”的锤子手机叫好不叫座,永远打不进第一梯队的360手机在圈外徘徊……这些小众手机似乎一直不温不火的存在着,也永远不会迎来大爆发。
进入2014年以来,智能手机获得大范围普及,基于手机衍生的移动互联网时代开始发力。以软件安全起家的360在PC时代的优势并未能延续到移动互联网时代,无论是渠道分发,还是浏览器,亦或是移动搜索,都无法打开局面。360这时候急需抢占一个属于自己的移动硬件入口,做手机成了当时的不二之选。
谈及进入手机行业的初衷时,360公司CEO周鸿祎曾表示:要在移动互联网上把安全做到极致,就必须自己做手机,这样才能深度介入操作系统底层,在此基础上构筑真正的手机安全,实现用户需求的安全感。也就是说,360寄希望于把手机的量做到足够大,然后把自家的底层服务通过这个自然的渠道铺开,进而达到登陆移动互联网的目的。
曾以免费软件打天下的360在硬件上并没有先天的基因。“刚开始做的时候肯定有很多问题,比如供应链管理,渠道建设等各方面。现在的手机市场以及供应链上下游都已经非常成熟,产品同质化显现也很严重,在硬件上,大家的差距都不是很大,而决定用户体验的恰恰是软件的优化。在软件开发,系统安全方面,相比传统厂商,360的优势还是比较明显的。”360手机公关韩煜尘表示。
但是360进入手机行业的时机太迟了,手机市场红利期已过,想要有所突破难上加难。极光大数据发布的《2017Q1手机行业数据报告》显示,在今年第一季度手机保有率排名前5的品牌依次为苹果、华为、OPPO、vivo和小米,这5大品牌合共占据了69.2%的市场份额。主流品牌的挤压效应明显。
而在主流手机品牌中,三星、苹果定位高端,华为定位商务,OPPO、vivo主打年轻市场,360手机主打安全牌和性价比,但这对于已经受过市场教育的消费者而言,吸引力不大。“360是一个典型的由内而外的思维,想依靠‘安全’的优势打开手机市场,可是受众根本不关心。消费者觉得用苹果、vivo、OPPO也同样安全。”顾均辉战略定位咨询公司创始人家顾均辉说。
即使赔钱也要死守流量入口,360“倒贴”手机是有原因的。一位业内人士对《商学院》记者表示,手机厂商通过在手机中内置应用,通常会向应用提供商收取几元到十几元不等的费用,或者采取其他合作模式。也就是说,预装App成为手机公司的收入来源之一。“360看中的不仅是App,而是整个分发渠道。360盈利的是应用商店和手游运营,用户从360手机助手下载的应用,游戏充值,360都有分成,而大部分用户都不会再主动去下载其他应用商店,直接用手机内置安装就很方便。单靠预装应用一项,年销量达千万级的手机厂家,每年就可收入数千万元到上亿元。”
“智能手机是移动互联网的载体,在未来很长一段时间,也没有任何一款智能硬件产品能够取代智能手机的核心地位,智能手机可以说是通往未来科技的船票。我们只要始终手握这张船票,并努力挤到靠前的位置,就有更大的机会把握住未来的方向。所以,手机业务对360未来有重要的战略意义,必须做,而且一定要做好。”韩煜尘表示。
不下牌桌才会有未来赢的机会,锤子科技CEO罗永浩也深刻地认识到这一点,“我们在手机上是没有机会做成平台型公司的,但是我要在这个领域里赚到足够多的钱,有足够多的人才储备、技术储备、专利储备等等之后,才有可能在下一次平台革命的时候有机会,这也是我一直死守着手机的一个很重要的原因。”
锤子自2012年创立至今,五年间总共发布了四款机型,主打中高端路线、卖情怀,但高端机没有多少用户买账,在市场上并未引起太大波澜。2017年5月9日晚上,锤子科技时隔两年再次发布了一款新产品,坚果PRO被业界评价为“像一个正常手机。”
但现在渠道,供应链都成了摆在小众手机面前的难题。信息消费联盟理事长项立刚表示,智能手机在技术发展一定周期下,革命性的创新已经很少,在这样的情况下,企业要做好产业链,降低企业成本,整合渠道,提高市场宣传力度,从而形成一个综合的实力企业。
销量过千万规模的手机厂商才能获得供应链的正视,进而才能获得更多的价格政策倾斜和产能倾斜,保证更高的利润和更稳定的产能。根据极光大数据对锤子手机销量的监测结果,锤子旗下机型在2017年第一季度的销量共为11.63万,和去年第四季度相比出现了明显下滑。
在华为,小米都在OPPO,vivo的提醒下打起线下之争时,这些小众手机甚至都没有太多心思去考虑线下渠道。
“渠道做的好的话,也是成功的一方面。如果想成为一家大企业,就需要做线下渠道,否则销量提升不上去。手机销售的正常情况是80%是线下销售,20%是线上。”项立刚表示。
与360相似,也是从软件转型到手机制造的还有美图。美图手机绑定明星、网红,成功地把“自拍手机”与“美图手机”相关联,然而在现在手机市场上,主打手机自拍的早已经不止有手机一款。
根据美图公司披露2016年全年业绩财报显示,美图年内亏损净额为62.609亿元,2015年亏损为22.176亿元。这家以美颜软件起家,进而转战美颜手机市场,近期来股市表现相当惨淡、跌跌不休。可能对于单纯做一款软件来说,吴欣鸿做的美图秀秀已经取得了成功,但是仅基于一款软件去做手机,难度可想而知。
目前美图手机占据美图营收的95%以上,但在手机行业的地位却非常尴尬,其市场占有率甚至小到第三方调研机构忽略不计。
360、锤子、美图这些主打细分市场的小众品牌依然有自己忠实的用户群体。但随着一加,大可乐等昔日的“情怀产品”地泯然众人,缺乏核心技术的手机面临“被洗牌”的命运也将在所难免。
“手机是消费品,用户每一次更换手机,都是我们的机会。当然也不可否认,现在手机市场由增量市场变为存量市场,竞争更加激烈,用户对产品的要求也更加精细,要做到用户满意的产品比以前更难了。”韩煜尘表示。互联网企业没有更多试错的机会了。锤子科技CEO罗永浩在发布会上表态,“如果做不成功,摆在我们面前的是两条路,要不然是被收购,要不然倒闭。”
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