与此同时，现场还发布了声网水晶球 3.0 与环信“全球消息云”，进一步拓展了 RTE 产品边界。而全新云市场也为声网构建 RTE 实时互联网生态提供更丰富的国内外第三方应用插件，开发者集成插件可降低 95% 的时间。

声网 Agora 直播产品专家李志杰在现场表示，“在实时音视频领域，声网拥有单频道百万级并发的 SDK 能力，并积累了业内领先的端到端卡顿率优化经验，在一些成熟场景，甚至做到了低至 0.4% 的卡顿率水平。在问题定位方面，每年，开发者通过声网水晶球可以自主定位超过百万次的网络、传输、集成相关的问题。我们一直在思考，声网在实时音视频领域积累的经验与能力是不是可以用在 CDN 直播中以改善一些问题，对此，经过与客户大半年的打磨，声网正式推出了创新的融合 CDN 直播产品，可以有效解决 CDN 直播架构中的三大核心痛点。”

据悉，融合 CDN 直播基于声网在实时音视频领域领先的网络调度技术和实践经验构建，由 SD-RTN 负责核心数据转发，优选第三方 CDN 负责内容分发，基于 SD-RTN 全球任意点之间稳定可靠的传输能力进行跨区动态加速，保证跨区、跨国、跨运营商等场景下的高质量传输。同时，通过实时端+云智能调度系统，结合用户端实时反馈与云端调度中心实时计算，实现 CDN 节点之间的更优覆盖和智能切换。

声网融合 CDN 直播具备三大核心优势：

1. 超流畅体验，卡顿率低于1%，通过创新的智能实时端+云调度策略，提供质量更优的播放路径。支持终端根据网络状况进行多传输协议、多码率 、多服务节点自适应切换。支持跨区动态加速，保证媒体流在跨区、跨国时的质量。
2. All-in-one ，一个 SDK 满足全场景直播需求，集实时音视频、推流、播放等功能为一体的 SDK，提供超低延时直播、低延时直播和标准 CDN 直播全场景直播方案。深度优化各类 RTC 和 CDN 切换场景，实现 RTC 和 CDN 服务之间的无缝切换。三方服务插件化，进一步优化开发者接入流程。
3. 全链路质量透明，通过声网水晶球提供全链路实时质量数据，覆盖所有推流、播放、媒体传输的质量和状态。帮助开发者全面掌握业务趋势，快速定位问题根因，并为业务发展提供智能决策。

与此同时，声网在 2018 年推出了实时音视频质量监测与分析产品“水晶球”。在水晶球 1.0、2.0 版本中，相继上线了通话调查、数据洞察功能，目前使用水晶球的厂商超过 3000 家，解决 Case 数量超过 200 万，提高问题解决效率超过 70%。此次水晶球 3.0 在通话调查、数据洞察的功能基础上，新增了“实时监控”与”告警通知”功能。

声网数据产品专家周骐表示，水晶球 3.0 实现了从用量质量数据主动监测、异常问题实时告警、通话详情调查分析到历史数据回溯洞察的功能闭环。开发者既可以主动监测整体用量与质量，设置实时告警，又能在用户遇到问题时深入频道细节，调查问题根源，还可以随时回溯项目的用量与质量数据，并生成阶段性报告以供分析。

值得注意的是，在今年 1 月，声网正式收购了环信，为 RTE 产品组合增加了 IM 这一关键的产品能力，此次 Product Channel，环信也发布了“全球消息云“。

赵贵斌现场详细解读了环信全球消息云的核心新产品矩阵，包括：新平台——环信 IM5.0、新产品——环信即时推送和环信 MQTT 消息云。

环信即时推送具备低延时（500ms）、高送达（99.9%）、高并发（20 万）等特点，覆盖系统消息通知、活动促销营销、运营促活推送、社交互动通知、内容订阅推送 5 大核心场景。MQTT 消息云是环信应对万物互联时代新推出的一款连接设备与设备的通用消息服务。支持轻量级消息传输协议、支持单机百万连接、千万级设备接入，消息收发、离线消息存储等通用消息传递功能。目前支持包括：在线应用通知、多端实时互动、实时数据流传输、实时位置跟踪、智能设备管理等 5 大场景。

声网 Agora 安全负责人朱璐也在现场介绍了声网的安全与隐私合规能力。声网通过合规能力输出，帮助客户在各个国家的不同行业，满足监管的差异化要求，除了 GDPR 外，还包括美国《加州消费者隐私法》（CCPA）、《健康保险携带和责任法案》（HIPAA）、《儿童在线隐私保护法》（COPPA）。

根据最佳实践，全面建立了隐私保护体系：声网参照国际先进的 ISO27701 标准及最佳实践，建立了可落地运行、持续优化的隐私信息管理体系（PIMS）。通过建设个人信息收集和处理依据与最小化、个人信息收集和处理的风险识别等关键流程，形成隐私运营指标，持续运营隐私合规，赋能客户。

安全认证范围行业最全：声网完成了 ISO 27001、ISO 27701、ISO 27017、ISO 27018 等信息安全及隐私保护体系认证、公安部等级 2.0 保护三级；并获得了由第三方专业机构出具的 SOC2 Type I、SOC2 Type II 的服务鉴证报告，结合声网的实际情况，达到了业内最高的隐私合规和安全管理水平。

此外，声网还组建了 20 多人的安全团队，成员均具有多年合规和安全建设经验，全面支撑声网安全合规能力的建设。

声网云市场产品负责人柏闻表示，声网全新的云市场插件平台实现了一站式开发者自服务系统，包括选型、比价、集成、账号打通和购买，开发者可以在应用开发中快速集成实时互动应用场景中的各类第三方插件，集成时间从 2 个月缩短到了 2 天，提升了超过 95% 的效率。

在声网的全新云市场中，开发者还将使用到来自海外云市场提供的第三方插件，例如已上架的有 Bose、Voicemod、Banuba 和 Hive 等等，Bose 的 PinPoint 降噪程序都能够帮助用户降低背景音和噪音，且该扩展程序可以支持所有的耳机硬件，Hive 提供了一流的视觉内容审核 API ，能够实时监测各种令用户感到不适的内容，这些将为国内开发者的实时互动应用出海提供便利。

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本文地址：//q13zd.cn/sound-network-released.html编辑：王浩，审核员：清蒸github

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